Plötzlich krank? So funktioniert unsere Akutsprechstunde: Liebe Eltern, liebe Patienten,
die neue Struktur unserer Sprechstunden mit speziellen Zeiten für die Akuttermine hat sich für Sie und uns sehr gut bewährt. Wir können ausreichend Termine für akut erkrankte Kinder anbieten und dabei die Wartezeiten in der Praxis sehr kurz halten. Das System ist sehr gut angenommen worden, der reibungslose Ablauf erfordert aber Ihre Mithilfe:
• Akuttermine werden nur am gleichen Tag vergeben. Bitte rufen Sie ab 9:15 Uhr in der Praxis an, damit wir Sie für die Akutsprechstunde vormerken können.
• Bitte kommen Sie nicht ohne vorherige telefonische Anmeldung in die Praxis. Wir können dann den reibungslosen Ablauf nicht mehr gewährleisten. Sollte die telefonische Erreichbarkeit wegen hohen Gesprächsaufkommens schlecht sein, bitten wir Sie um Geduld. Anfragen per Email können leider nicht berücksichtigt werden.
• Bei den Akutterminen geht es nur um die aktuelle Erkrankung. Allgemeine Fragen können evtl. auch telefonisch beantwortet werden.
• Akuttermine sind Kurztermine. Trotzdem nehmen wir uns natürlich ausreichend Zeit, die Erkrankung Ihres Kindes gründlich zu untersuchen und mit Ihnen den Therapieweg zu besprechen.
• Selten auftretende Notfälle können auch die bestens organisierte Sprechstunde durcheinander bringen. Bitte haben Sie in so einem Fall Verständnis, dass die Notfall-Erstversorgung absoluten Vorrang hat.
Bitte vereinbaren Sie Ihre planbaren Termine für Vorsorgen, Impfungen, Abklärungen oder Gespräche möglichst frühzeitig. Informieren Sie uns gleich, wenn Sie einen Termin einmal nicht einhalten können. Ein anderer Patient kann davon profitieren. Für uns liegt weiterhin die optimale Versorgung Ihrer Kinder an erster Stelle. Ihr gesamtes Team der Kinderarztpraxis Dr. Alexander Zeiss